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服务承诺

公司拥有一整套先进的电力仪表自动生产及检测设备,生产现场严格实施6S管理系统,切实可行的质量体系及严格的出厂检验程序,有效确保了出厂产品的质量标准。从原材料输入,到成品输出,新宏博严格的产品质量管理体系,让每一个产品都能满足客户苛刻的要求,实现优质交付。

务理念
客户第一,服务至上

质量承诺
1、严格按照国家及行业标准,提供满足客户要求的优质产品。
2、产品质保期为发货之日起二十四个月。
3、产品质保期内的质量问题及费用由公司承担。

服务承诺
1、产品售前、售中、售后的相关问题,请垂询客户服务热线400-831-8505,公司由专业技术人员予以详细解答。
2、根据实际情况需要提供现场服务的,公司将在二十四小时或双方商定时间内提供现场技术指导。
3、产品出现质量问题的,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换;产品质保期2年,由本公司负责维修并收取人工费。
4、系统集成项目类,公司将根据情况,提供专业施工队提供现场施工安装支持。
5、常规产品一周内安排发货,非标产品按约定时间发货,如订单调整另行约定。


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